In unserem Weingut setzen wir DWine seit 2018 ein. Wir schätzen sehr die Benutzerfreundlichkeit des Programms und dass es alle unsere Anforderungen im Betrieb bestens abdeckt. Besonderheiten wie z. Bsp. der Einsatz von Stücklisten erleichtern die Betriebsabläufe erheblich. Bei offenen Fragen erhält man schnell und unkompliziert kompetente Hilfestellung und wenn nötig auch per Fernzugriff. Nicht zuletzt hat uns das sehr gute Preis-/Leistungsverhältnis überzeugt.

Wir sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit mit ZILOX. Insbesondere Herr Lorsbach ist unser Mann für alle Fälle, unsere Hotline zu fast 😉 jeder Tages- und Nachtzeit. Kompetent und geduldig finden wir für alle Fragen eine Lösung. Als MAC-Anwender wurde DWine für uns anfangs sozusagen maßgeschneidert. Wünsche und Anregungen aus der Praxis finden stets ein offenes Ohr, auch weil Herr Lorsbach selber aus einem Weingut kommt und den Alltag kennt. Wir fühlen uns bestens aufgehoben und betreut und empfehlen es sehr gerne weiter.

Sollte es mit der Software mal zu Problemen kommen und/oder fragen auftreten so kann man bei ZiLoX IT immer anrufen und die beiden helfen einem sofort und kompetent. Sollte es einmal nicht klappen bekommt man über die Fernwartung direkte Hilfe. Ein großer Vorteil von DWine ist das es ohne Umwege auf Apple läuft.

Seid dem wir DWine eingeführt haben, ist unser Alltag im Weingut wesentlich einfacher und strukturierter geworden. Die Weinbuchführung geht jetzt mittlerweile quasi per Knopfdruck. Sogar unsere „Senioren“ kommen problemlos mit dem Kassenprogramm zu recht. Die Onlinebestellungen haben wir mit 4 Klicks erledigt. Sollten Fragen oder Probleme auftauchen reicht ein Anruf oder eine Mail. Ich bin sehr ungeduldig und bekomme immer eine schnelle und kompetente Lösung.